化解工作中的冲突，混迹职场无压力

身处职场的上班族们，在关系复杂万变的办公室里，同事之间朝夕相对，难免会发生一些不愉快的事情，产生一些摩擦，甚至引起冲突。这时候，如果处理不当，就会加深误解，陷入困境，甚至导致同事间的关系破裂。

身处职场的上班族们，在工作上常常会遇到这种情况：本来一件无可厚非的工作安排，却总是可能会遭遇到同事的反感和抗拒。在关系复杂万变的办公室里，同事之间朝夕相对，难免会发生一些不愉快的事情，产生一些摩擦，甚至引起冲突。这时候，如果处理不当，就会加深误解，陷入困境，甚至导致同事间的关系破裂。

顾霞是海期资产管理公司的一名老员工，虽然这些年并没有过于突出的表现，但平日里的工作也是兢兢业业。但是，最近公司招了一名新晋的硕士毕业生跟她同部门合作，却是出现了许多顾霞没想到的情况。“我觉得自己并没有摆老员工的架子，许多事我都希望跟他商量着来，但是，这新来的同事每次都喜欢反驳我的提议，认为他的知识水平更高，作出的方案更合理。几次三番下来，我就有点不满意他了，最近的几次，我也开始在他提方案时反驳，几回我俩几乎都有点呛起来了。”

但是，顾霞表示，她自己的性格其实不愿意和同事发生冲突，但是跟这位新同事的相处问题的确是让她现在头疼不已了。

每个在职场中的人都会遇到与同事出现意见不同的时候，小心处理可以使双方意见交流，促进沟通;如果处理失当，便会造成矛盾冲突，影响工作情绪，甚至影响整间公司的效率。一旦与同事发生冲突，应该对事不对人，尽量控制自己情绪，缓和气氛，积极化解大家的矛盾，才是正确的办法。当然，你还可以考虑以下一些方法。

自我检讨敢于承担

处理意见冲突时，态度要诚恳，如果责任在自己一方，就应勇于向同事承认错误及道歉。作为上级的可以主动和弹性灵活处理，主动承担一些冲突的责任，给下属一个下台阶。所谓人心肉造，这样的胸襟容易感动同事，从而化?x戈为玉帛。

主动开口打破闷局

很多人都有这样的经验，就是当与同事意见冲突之后，在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼，实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子，遇到有隔阂的同事时，更应及时主动问好，热情打招呼，以消除冲突所造成的阴影，给其他同事留下一个不计前嫌，大方处事的印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊，如果只因为一时之气而不理睬对方，碰面时昂首而过，当作对方不存在，长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大，势必形成更大的隔阂，令和谐共事更加困难。

不争论冷静处理

当下属与自己发生冲突之后，作为上级的应该不计较和不争执，冷静地表达观点，避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题，假如双方都情绪激动时，只好停止争论，暂时终止讨论，让气氛平复下来后，再作处理。